リサイクル初心者のお客様でも、
ご利用後には「笑顔」になって頂ける。
オーディオファンが営む買取専門店、
それが「えがお堂」です。
無料査定依頼はこちら

ご希望にあった買取方法をお選び頂けます。

全国どこからでも自宅にいながら
郵送でオーディオをご売却頂けます。

たった15分程度で梱包できる梱包キットをご用意しております。
店頭でご売却頂けます。
書類記入に必要なお時間はたった5分程度。
お売り頂けるオーディオの梱包の手間も必要ありません。
地域密着型の出張買取サービスです。
事前に当店にご連絡を頂けましたら、当店のスタッフがご自宅までお伺いし、 オーディオのお買取りをさせて頂きます。

郵送買取について

店頭買取について

出張買取について


郵送買取について
出張買取について
店頭買取について

えがお堂はハイエンドオーディオ機器の買取を得意としておりますので、
ハイエンドケーブルや、その他ハイエンドアクセサリーなどの買取も大歓迎でございます!

McIntosh
McIntosh
McIntosh
McIntosh

McIntosh
McIntosh
McIntosh
McIntosh
McIntosh
LUXMAN
Accuphase
TANNOY
marantz
Thorens
JBL
QED

もちろん上記以外のメーカーのオーディオ機器も買取大歓迎です。

買取が可能な商品
  • アンプ、スピーカー、プレーヤー
  • オーディオアクセサリー(電源ボックス、インシュレーターなど)
  • 相続手続き済のオーディオ
  • ジャンク品
  • アンティークオーディオ
  • レコードプレーヤー(アーム、シェル、カードリッジ)
  • コーン部分、エンクロージャーなどのパー
買取が不可能な商品
  • 本人に所有権の無いオーディオ機器
  • 盗難品、リース品の恐れのある物
  • オーディオを改造されている場合
  • 買取価格が極端に低いもの

買取メーカー一覧はこちら

買取が出来る商品とできない商品

買取ができる商品
  • アンプ、スピーカー、プレーヤー
  • オーディオアクセサリー(電源ボックス、インシュレーターなど)
  • 相続手続き済のオーディオ
  • ジャンク品
  • アンティークオーディオ
  • レコードプレーヤー(アーム、シェル、カードリッジ)
  • コーン部分、エンクロージャーなどのパー
買取ができない商品
  • 本人に所有権の無いオーディオ機器
  • 盗難品、リース品の恐れのある物
  • オーディオを改造されている場合
  • 買取価格が極端に低いもの

突然ですが、このような経験ございませんか?

郵送買取について

オーディオ専門ショップに買取を依頼したら、定価50万円のスピーカーの買取を5万円と言われた。 他の業者の価格を調べるのも面倒なので、そのまま5万円で売却。 後日、そのお店に行ったら自分が売ったスピーカーが20万円で売られていた。

店頭買取について

大手買取ショップにオーディオ機器を売却しに行った際、アルバイトと思われる若者に、何故か偉そうな態度で、そんな事も分からないのかと言わんばかりの態度でとても嫌な思いをした。

出張買取について

ホームページに買取価格30万円と記載してあるので、商品を送ったら、汚れている・キズがある・外箱が無いなどの理由で実際は25万円。。。納得できないので詳しく尋ねると、ホームページの価格は新品未開封の買取価格との事後説明。


上記のケース、じつは実際にあった事なんです…。

 

体験談

がお堂が選ばれるには理由があります。

業界最高水準の査定、振込み

査定から振込までの時間について

お見積りからお振込みまでが遅いと、どうしても不安になってしまいます。
えがお堂ではお見積もりからお振込みまで、全ての過程でご安心して頂ける、迅速さを目指し続けています。

具体的には、 査定依頼へのご返信は最短で10分、営業時間内であれば平均30分でのご返信を心がけ、
お振込みに関しては、基本的には商品到着日に行わせて頂いております。
その結果、お客様の96%に『早いと感じた』とおっしゃって頂けました。

業界最高水準の買取価格

買取価格について

大切に使用してきたオーディオ機器を売却するわけですから、 やはり少しでも高額な査定であって欲しいと思われますよね?
その心理を逆手にとって生み出されたのが、ほとんどの買取業者が採用している買取上限価格をお伝えする手法です。
これは中古品と解かっているのに、新品の場合の買取価格を伝えますので表面上は高価買取に思えますが、
実際にはその買取価格で買取をしてもらえず、表記の50%以下で買取されてしまう場合も多々ございます。
そしてお客様がお店にクレームをつけても、 『あの価格は買取上限金額で新品の場合の買取価格です』と突っぱねられてしまいます。
これって気持ちが良い取引とは言えないですよね?

えがお堂ではお客様からお知らせ頂いた状態での買取価格をお伝え致しております。
これは買取上限金額と比べますと、買取価格が低くなってしまう事もございますが、
よほど大きな傷や欠陥が無い限りはお伝えした買取価格にて買取を行わせて頂いております。
実際に買取可能な価格をお客様にお伝えさせて頂いております。
それでもお客様の70%が「想像より高い買取価格だった」とお答え下さっております。

どのお店よりも、安心出来る「えがお堂」

当店をご利用頂いた感想

インターネットでのお取引や、郵送による買取にはどうしても不安を感じられると思います。
ましてや、オーディオ機器を売却するのが初めての方にとってはご自身のオーディオ機器を手元から手放す事自体、ご不安になられることと思います。

実際に勉強の為に他店に商品を売却するのですが、『本当にお金を振り込んでくれるのか?』
とか『商品を送った後に必要以上に減額されないだろうか?』など様々な不安に襲われます。
えがお堂では、「どのようにすればお客様にご安心頂けるのか?」を、 考え抜き幾つかの答えに辿りつきました。

その答えとは、『最高水準の買取』『迅速な到着日振込』『丁寧な対応』『個人情報の徹底管理』をお客様にお届するという事でした。
この答えを基に、様々な試行錯誤を繰り返し、改善に改善を重ね、92.2%のお客様に『とても安心できた。』とおっしゃって頂けました。

えがお堂が、お客様に信頼される為に大切にしていること。

お客様の「安心」が大切

お客様が安心してご利用頂けることを第一に考えています。

オーディオを売却する事に、下記のような「不安」はございませんか?

・何が解らないか、解らない。
・持っている製品は、ちゃんと買取ってもらえるものなのか?
・担当者の態度が悪かったらどうしよう?
・マニュアルに沿った対応しかしてくれない大手買取ショップのアルバイトに自分の大切なオーディオを扱ってほしくない。

など、様々な「不安」をお持ちかと思います。
えがお堂では長年のオーディオ買取の経験を生かし、お客様が安心してオーディオをご売却頂けるように努めております。

万全のサポート体制

えがお堂ではお客様がオーディオを初めてご売却される事を前提とし、
お客様からのお問い合せに対し、真撃丁寧にお答えさせて頂いております。
パソコンが不慣れなお客様でも安心して頂けるよう、お電話でのサポートもしっかりとさせて頂きます。

お手元の商品がいくらで売却できるのか、無料でお見積もり致します。

査定に掛かる時間は「最短30分」、お気軽にお問合せ下さい。

えがお堂は迅速丁寧に、お客様一人一人と向き合い、
大切にしてきたオーディオをご売却されるお客様のお気持ちを第一に考えます。

誰もが「消費者・利用者」であるのに、サービスを提供する側に回ると、気がつかない事が多々あるように思います。
えがお堂では、私が「こうであったら~」と思う事を実現し、お客様目線の心のこもったサービスをご提供出来るように努めております。
それは、お電話の対応や、メールの一分、トラブル時の対応などに垣間見える事であると思います。
「お店」と「お客様」という固定概念ではなく「人」と「人」してのお付き合いが出来ることが、えがお堂の喜びです。

「明瞭」にお伝えすることが大切

曖昧ではなく、明瞭な買取価格を「事前」にお伝え致します。

突然ですが、お客様にご質問です。

買取価格の例

普通なら、事前の見積もり段階ではえがお堂の熱烈なファンでもない限り、A店をお選びになると思います。
しかし、ここに「事前お見積もり」の罠が潜んでいるのです。

そこで、オーディオの売却をお考えのお客様に是非知っておいて頂きたい事がございます。

A店のように、買取業者がその気になれば事前お見積もりの段階ではいくらでも高価な査定価格をお伝えする事が可能だと言う事です。
中古品の市場価格はどの買取業者に大しても等しく同じだというのに、なぜそのような事が可能なのか?

なぜなら、査定価格はあくまでも買取予想価格であり、実際にその価格で買取を行わなければならないと言う訳ではないからです。
多くの買取業者はあらゆる手法を用いて、査定段階では高価を伝え実際には安価で買取をするのです

最終買取価格の例

俄に信じ難いお話ですが、このような結果は実際によくある事なのです。
えがお堂は、見せかけの査定価格ではなく「実際に買取を行わせて頂く買取価格」をお伝えさせて頂いておりますのでご安心下さい。

お客様としっかりと向き合う「堅実さ」が大切

「きちんと」にこだわりを持っています。

「きちんと」兵庫県公安委員会の許可を受けて営業致しております。

無許可で買取を行うサイトを見かける事がございます。
そのようなサイトは、全て違法サイトであるとお考え下さい。
近年では、商品を送るだけ送らせて買取金額を振り込みしない買取詐欺も横行しておりますので、くれぐれもご注意下さい。
【 兵庫県公安委員認可 古物営業許可証 631120900020号 】

「きちんと」社会的信頼の高い(株式会社)にて運営を行っております。

法務局にお問い合せ頂けましたら、会社所在地・創立年・代表取締役の住所などを照会して頂く事が可能です。
顔を合わせないインターネットでの買取ですが、法人として営業・申告・納税を行っておりますので、ご安心下さい。

営業時間内でございましたら、商品のお持込み買取にも対応しております。
※商品の発送、お持ち込みは「商品管理倉庫」までお願い致します。
商品管理倉庫/〒653-0836 兵庫県神戸市長田区神楽町3丁目2-18


大きな地図で見る

ご利用頂いたお客様から、うれしいお声を頂いております。

日付 お客様の声 年齢 地域
2016/07/22 とても気持ちよく利用できました。
36
東京
2016/07/11 迅速対応に満足しています。
55
兵庫
2016/07/07 迅速に対応してもらいました。
36
静岡
2016/05/31 迅速、且つ丁寧な対応をしていただき満足しています
38
東京
2016/05/27 機会があれば、また、利用します。
46
大分
2016/04/25 他社の買取価格と同等の価格まで引き上げてくださりました。
32
山口
2016/04/22 丁寧かつ迅速に対応して頂き感謝しております。
35
兵庫
2016/04/22 他店と比べて買取金額が高額だったから
41
宮城
2016/03/11 対応が迅速、丁寧で、買取価格も満足でした、
51
東京
2016/03/10 良かったです。 ありがとうございました。
38
神奈川
2016/02/16 素晴らしい対応でした。
40
長崎
2016/02/05 メールの問い合わせに対する返信も早く、概算金額がそのままで大変信用できた。
37
兵庫
2016/02/03 買取金額の満足度も高い。 迅速丁寧な対応でお取引が大変スムーズ。
53
神奈川
2016/01/26 対応が早く、メールの返信も丁寧でした。
33
大阪
2016/01/05 迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
44
東京

アンケートにお答え頂きまして、本当にありがとうございました。

この他にもたくさんのお客様の声が届いております。

「えがお堂にして良かった」と心から思って頂きたいから。

梱包が簡単に出来る「らくらく梱包キット」を無料でレンタル致します。

「きちんと」兵庫県公安委員会の許可を受けて営業致しております。

「梱包資材がないし、梱包が大変そう・・かんたんに梱包できる資材はない?」という
お客様の声から「らくらく無料梱包キット」は生まれました。

キット内容

・クッション用毛布 ・アコーディオン型毛布 ・固定用ロープ ・滑止め付き軍手
・ガムテープ ・取扱注意テープ ・宅急便伝票
※ ご依頼頂きました機器の大きさに合わせて、梱包キットをお送り致します。

安全・安心な梱包方法をご紹介致します!
オーディオの梱包方法はこちら


最終査定価格に御納得頂けない場合、返送料金は当店が負担致します。

万が一、減額があった場合もご安心下さい。

えがお堂が事前にお伝えするのは、実際の買取価格でございますが、万が一、
事前にお伝えして頂いた状態と相違があった場合などは減額となってしまいます。
しかし、これではオーディオを人質に取られているみたいですよね。 
不満だけど損したくないから仕方なく売るしかありません…。
そこで当店では買取価格にご納得頂けない場合は、返送にかかる送料を 全額当店が負担致しております。
お客様の大切なオーディオをご納得頂いた形でご売却頂けます。

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お取引開始から完了までの所要時間

お取引開始から完了までの所要時間

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※夕方18時までに集荷のご依頼をして頂く必要がございます。
※地域により最終集荷依頼時間が異なる場合がございますので、最寄りの営業所にご確認下さい。

 

えがお堂がお客様とお約束すること。

もし発送中に破損事故があった場合も安心。

万が一の事故も保険でしっかりサポート!

当店提携業者のクロネコヤマトは、郵送中の破損に大しての保険に加入しております。
梱包をしっかりとして頂ければ、落下や衝撃など、配送中のトラブルに関しましては基本的に対処可能でございます。

お客様の個人情報の取扱いは厳重に。

個人情報は金庫にて保管後、クロスシュレッダーにてしっかり廃棄致します。

盗難、横領の疑いで警察または裁判所より開示要請が合った場合にのみ、
個人情報及び、ご利用履歴を開示させて頂きますが、
上記の除き、お客様の個人情報、ご利用履歴内容などを外部に公開する事は一切ございません。

万が一当店に泥棒が入った場合でも、
金庫にて厳重管理をしておりますので、外部に漏れる心配はございません。
法律で定める保管義務期限が経過しましたら、
復元不可能なクロスシュレッダーにて粉砕後、廃棄致します。

えがお堂が、お客様に信頼される為に大切にしていること。

大手リサイクルショップと、何が違いますか?

根本的に違うと思って頂いて結構でございます。
「業務的、流れ作業的、マニュアル依存型、偉そう、買い取ってやっているという態度」など、
他店でこのようなことをお感じになられ、ご不快になられた場合は、自信を持って当店の出番だと確信します。
お客様第一主義=「買取品質」が当店のモットーです。

査定にはどれくらい時間が必要ですか?

査定結果は早ければ30分ほどで、遅くても24時間以内にメールにてご連絡させて頂いております。
ほとんどの場合は当日中に査定結果をお知らせさせて頂いております。

欠品があっても大丈夫ですか?

基本的に欠品があって買取が出来ないということはございません。
何が欠品しているのかをお知らせ下さい。中古品の場合、電源ケーブルなど、
動作に必要な付属品がない場合は減額になりますが、 説明書、元箱が欠品しているだけでは減額はしておりません。

壊れていても買取出来ますか?

買取価格は安くなってしまいますが、壊れていても買取可能です。
査定依頼時にどのような程度なのかを詳しくお知らせ下さい。
故障品の場合、お買取りを致しかねる場合もございます。

古い商品はどれくらい前のものまで買取可能ですか?

発売年月によって買取の可否は決めてはおりません。
査定のご依頼を頂きましたましたら、買取の可否をお伝えさせて頂いております。

同じ商品が複数あっても買取してくれますか?

当社規定により、同一の製品を複数台ご売却頂く際は「入手経路」「ご売却理由」を お尋ねさせて頂いております。
そのご回答が当社規定による範囲内でございましたら、お買取りを行わせて頂いております。
(新品の製品の場合、ご購入時に発行されたレシートもしくは領収書のご提出をお願いしております。)

過去に頂いたご質問と答はこちら

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※ お見積りメール内の一部です。

買い取り価格にご納得頂けた場合は、商品をご発送下さい。

提携業者のクロネコヤマトの宅急便にて、お売り頂けるオーディオをご発送下さい。

クロネコヤマトのドライバーが無料でご希望の日時に、ご自宅まで集荷にまいります。
又は、下記コンビニエンスストアからもご発送頂けます。

セブンイレブン、ファミリーマートなど。
詳細は「ヤマト運輸公式ページ」にてご確認下さい。
※クロネコヤマトの無料集荷ダイヤル → 0120-01-9625(オペレーターに「集荷と着払い伝票をお願いします。」とお伝え下さい。)

最終確認~買取金額のお振込。

事前お見積り時、買取価格に幅を設けさせて頂いている場合は、
お振込みの前に最終査定結果をメールにてお送りさせて頂きます。

査定メールの例

最終お見積り結果にご納得頂ければ、返信にてご了解の旨をお伝え下さい。
ご了解のメールを確認後、早々にご指定の口座へ買取金額をお振込み致します。
お手続きが完了致しましたら、完了の旨をメールにてお伝え致します。

査定メールの例

※1.商品到着が午後の場合、2.破損や数量に相違があった場合、3.金融機関休業日の場合は、お振込みは翌営業日となります。

郵送買取の他にも、出張買取店頭買取がございます。ご希望の買取方法をお選び下さい。 

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