お見積りからお振込みまでが遅いと、どうしても不安になってしまいます。
えがお堂ではお見積もりからお振込みまで、
全ての過程でご安心して頂ける、迅速さを目指し続けています。

具体的には、 査定依頼へのご返信は最短で10分、営業時間内であれば平均30分での
ご返信を心がけ、 お振込みに関しては、基本的には商品到着日に行わせて頂いております。
その結果、お客様の９6％に『早いと感じた』と仰っていただけました。

大切に使用してきたオーディオ機器を売却するわけですから、 やはり少しでも高額な査定で
あって欲しいと思われますよね？ その心理を逆手にとって生み出されたのが、
ほとんどの買取業者が採用している買取上限価格をお伝えする手法です。
これは中古品と解かっているのに、新品の場合の買取価格を伝えますので、
表面上は高価買取に思えますが、実際にはその買取価格で買取をしてもらえず、
表記の５０％以下で買取されてしまう場合も多々御座います。
そしてお客様がお店にクレームをつけても、 『あの価格は買取上限金額で新品の場合の買取価格です』と突っぱねられてしまいます。 これって気持ちが良い取引とは言えないですよね？

えがお堂ではお客様からお知らせ頂いた状態での買取価格をお伝え致しております。
これは買取上限金額と比べますと、買取価格が低くなってしまう事も御座いますが、
よほど大きな傷や欠陥が無い限りはお伝えした買取価格にて買取を行わせて頂いております。
実際に買取可能な価格をお客様にお伝えさせて頂いております。
それでもお客様の７０％が「想像より高い買取価格だった」とお答えくださっております。

インターネットでのお取引や、郵送による買取にはどうしても不安を感じられると思います。
ましてや、オーディオ機器を売却するのが初めての方にとってはご自身のオーディオ機器を
手元から手放す事自体、ご不安になられることと思います。

実際に勉強の為に他店に商品を売却するのですが、
『本当にお金を振り込んでくれるのか？』
とか『商品を送った後に必要以上に減額されないだろうか？』など様々な不安に襲われます。
えがお堂では、どのようにすればお客様にご安心頂けるのか？
を、 考え抜き幾つかの答えに辿りつきました。

その答えとは、『最高水準の買取』『迅速な到着日振込』『丁寧な対応』『個人情報の徹底管理』をお客様にお届するという事でした。 この答えを基に、様々な試行錯誤を繰り返し、
改善に改善を重ね、92.2％のお客様が『とても安心できた。』とおっしゃって頂けました。

・アンプ、スピーカー、プレーヤー
・オーディオアクセサリー
（電源ボックス、インシュレーターなど）
・相続手続き済のオーディオ
・ジャンク品
・アンティークオーディオ
・レコードプレーヤー
（アーム、シェル、カードリッジ）
・コーン部分、エンクロージャーなどのパー

・本人に所有権の無いオーディオ機器
・盗難品、リース品の恐れのある物
・オーディオを改造されている場合
・買取価格が極端に低いもの

大きな地図で見る

えがお堂が事前にお伝えするのは、実際の買取価格でございますが、万が一、 事前にお伝えして頂いた状態と相違があった場合などは減額となってしまいます。
しかし、
これではオーディオを人質に取られているみたいですよね。　
不満だけど損したくないから仕方なく売るしかありません・・。
そこで当店では買取価格にご納得頂けない場合は、返送にかかる送料を 全額当店が負担致しております。 お客様の大切なオーディオをご納得頂いた形でご売却頂けます。

えがお堂には全国のお客様よりご売却頂いた、様々なオーディオ機器が集まって参ります。
日頃からお客様より「えがお堂に集まる製品を見して欲しい！」との
ご要望を多く頂いておりましたので、
入荷情報をいち早くお客様へお知らせするサービスを開始致しました。

お取引成立後に、入荷情報ニュース（メール）に,
ご登録頂けるフォームを お送りしております。
貴重なハイエンドオーディオを激安価格でご提供させて頂く事が可能でございます。 その中に気になる製品がございました場合は直接お取引をさせて頂く事が 可能でございます。是非ご利用下さいませ。

買取に必要なものは何がありますか？

郵送買取をご利用のお客様は、買取申込書と、現住所の記載がある
身分証のコピーが必要です。 書類の保管について 古物営業法の定めによる保存期間３年が経過後にシュレッダーにて粉砕処分します。

査定依頼無しで商品を送っても大丈夫ですか？

商品によっては買取できない機種もあるので、必ず事前の査定をお願いします。
参考リンク：匿名お見積り依頼

到着後、どれくらいで入金されますか？

金融機関の営業日に到着の場合は、当日中にお振込みを致しますぞ 。付属品の欠品、新たな故障など事前査定との相違があった場合は、
最終買取価格をご確認していただいた後のお振込みとなります。

大きなオーディオも郵送で送れるの？

もちろん対応しておるぞ。
製品の大きさに合わせて、えがお堂から発送方法をご提案させて頂きますので安心ください。

故障していても買取可能ですか？

お客様にとって有益になると判断した頂いた場合はどのような状態でも買取をさせて頂きますぞ。

運送保険の上限金額は？

運送保険は３０万円が上限となっております。 オーディオの種類によっては、 保険額を引き上げる場合がございますが、弊社にて保険料を負担いたしますので お客様のご負担は一切ございません。

自宅にある箱で送っても大丈夫ですか？

はい。もちろん大歓迎ですぞ。